May J. Family

【重要】アクリルスタンド喜怒哀楽<May J. Family>商品交換対応のお詫びとお知らせ

2022/07/22

この度、「May J. Tour 2022 -EMPOWERMENT-」会場にてご購入いただきました
アクリルスタンド喜怒哀楽<May J. Family>黄色衣装のジョイント部分のサイズが合わず、自立しない不備が発覚いたしました。
 
ご購入いただきました御客様へはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 
以下の通り、交換対応をさせていただきます。
該当の商品をご購入いただきました御客様へはお手数をお掛けいたしますが、ご確認いただけますようお願いいたします。
 
<交換該当商品>
FCKK-190078 アクリルスタンド喜怒哀楽<May J. Family>
 
<該当ご購入会場>
2022年7月8日(金)Zepp Nagoya会場
2022年7月9日(土)Zepp Namba会場
2022年7月17日(日)Zepp DiverCity TOKYO会場
 
※上記会場以外でのご購入、または今後EC(May J. Family Shop)で
 ご購入いただく商品につきましては交換対象外となりますのでご了承ください。
※開封されておりましても交換対応をさせていただきます。
 
■交換対応方法:
交換をご希望されるお客様は、誠に恐れ入りますが下記内容を
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
 
以下2点を後述の返送先へ着払いにてお送り下さい。
①お手持ちのアクリルスタンド喜怒哀楽<May J. Family>
②良品お送り先のメモ (お名前/ご住所/お電話番号)
 
《ご返送先》
mu-moショップ
〒102-0071
東京都千代田区富士見2丁目11−3 VPテラス
『アクリルスタンド喜怒哀楽<May J. Family>交換係』
 
《交換対応期間》
2022年7月22日(金)~2022年8月31日(水)
 
※ご返送いただいた方へ順次発送させていただきます。
※確認作業につき、お届けまでに約2~3週間お時間を頂く可能性がございますので予めご了承下さい。
※誠に恐れ入りますが、ご返送先は日本国内のみとさせていただきます。
※元払いにてご返送を頂いた場合、配送料金はご返金出来かねますので予めご了承下さい。
※お預かりいたしました個人情報は交換発送以外の目的では一切使用いたしません。
 
今後はこのようなことが起きないよう、一層の注意を払って制作して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
 
 
■本件に関するお問合せ先
mu-moショップ
営業時間 平日11:00~18:00
お問い合わせフォーム https://shop.mu-mo.net/q/
※メールは24時間承っておりますが、ご対応は営業時間内に順次とさせていただきます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。