May J. Family

ブロードウェイ・ミュージカル「ウエスト・サイド・ストーリー」Season2 中止公演払戻しについてのご案内

2020/03/09

 
2/26[水]の政府の見解を受け、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、ブロードウェイ・ミュージカル「ウエスト・サイド・ストーリー」Season2の13公演(2/28[金]~3/10[火])を全て休演させていただくこととなり、ご観劇を予定されていたお客様に多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
 
中止となった公演をご購入のお客様を対象に、払戻し対応、もしくはSeason3公演へのお振替を実施させていただきます。
 
お客様方におかれましては、諸般のご事情もお有りかと存じますが、ご検討いただけますと幸いでございます。
 
≪払戻しについて≫
下記期間にて払戻しのお手続きをお願いいたします。
※払戻しのお手続きをされた場合、Season3公演への振替はできません。ご注意ください。
 
【払戻し受付期間】
2020年3月11日(水)10:00~3月30日(月)23:59
※郵送の場合は、2020年3月30日(月)必着
 
※払戻しは、チケットをお買い上げいただきました各販売所にて承ります。
お手続きにはチケットが必要です。
※Season3振替公演のご来場有無に関わらず期間を過ぎてのチケットの払戻しはお受けできません。ご注意ください。
 
≪払戻し方法≫
 
☆May J. Family先行でご購入のお客様の払戻し☆
1.店舗(ローソン、ミニストップ)にてチケット発券されたお客様は、発券した店舗(Loppi)にてお手続きください。
2.配送でチケットをお引き取りのお客様は最寄りのローソン店舗(Loppi)にてお手続きください。
 
払戻し方法の詳細は、リンク先にてご確認ください。 
ローソンチケット:
 
【ステージアラウンドFC/ローソンチケット/赤坂ACT倶楽部】
 
払戻し方法詳細:
 
1.店舗(ローソン、ミニストップ)にてチケット発券されたお客様は、発券した店舗(Loppi)にてお手続きください。
2.配送でチケットをお引き取りのお客様は最寄りのローソン店舗(Loppi)にてお手続きください。
 
※配送料を除く各種手数料も返金対象となります。
チケット発券時に発券された「各種手数料券」をご持参の上、チケットと同様にLoppiで払戻しの操作を行ってください。
「各種手数料券」を紛失・破棄された場合は、ご返金対応は致しかねます。
 
【イープラス(e+)】
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払戻し方法の詳細は、リンク先をご確認ください。
 
 
【チケットぴあ】
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払戻し方法の詳細は、リンク先をご確認ください。
 
 
【ディスクガレージ】
購入されたお客様へ、払戻し方法詳細のご案内メールをお送りいたします。
 
【TBSオンラインチケット】
購入されたお客様へ、払戻し方法詳細のご案内メールをお送りいたします。
 
【リピーターチケットのお客様】
払戻し受付期間内に、ステージアラウンド専用ダイヤルへお問合せください。
 
TEL: 0570-084-617
(10:00~18:00 ※3/15[日]までは11:00~)
 
払戻し方法をご案内させていただきます。
 
【クレジットカード会社、生活協同組合協、鑑賞団体、旅行会社等】
各販売所の窓口までお問い合わせください。
 
≪Season3へのお振替について≫
中止公演のチケットをお持ちのお客様は下記の公演への振替が可能となります。
お振替には中止公演のチケットが必要となります。払戻しをされた場合お振替はできませんので、ご注意ください。
※Season2と出演キャストが異なります。詳しくは公式サイトよりご確認ください。
 
【振替可能な公演】
ブロードウェイ・ミュージカル「ウエスト・サイド・ストーリー」Season3
4/15(水)~4/30(木)期間の全21公演が対象となります。
開演時間等の詳細は公式サイトをご確認ください。
 
公式サイトURL:
 
【振替方法】
下記URLよりお申込みをお願い致します。
 
※インターネット環境にない方、メールアドレスが無い方は、下記注意事項をご参照ください。
 
【振替受付期間】
只今~2020年3月30日(月)23:59まで
※期間後は受付できませんのでご注意ください。
 
【振替結果通知】
4月8日(水)夕方より順次行います。
遅くとも4月9日(木)中に配信完了を予定しています。
 
【結果通知方法】
お振替希望登録時のメールアドレスに、ご連絡をさせていただきます
 
【振替公演の入場受付方法】
開演の1時間前より、劇場の「振替引換窓口」にて当日の座席指定券とのお引換をいたします。
 
<必要なもの>
・振替結果のメール(画面またはプリントアウト)
・中止公演のチケット(半券切り離しのものは無効です)
 
【お振替時のご注意事項】
※中止公演のチケットをお持ちでない場合は、入場できません。ご来場いただくまで、大切に保管くださいますようお願いいたします。
※お席はお持ちのチケットの席番より変更となり、お選びいただけません。
※お席によっては、一部見えづらいお席となる場合がございます。
※残席状況によりご用意できない場合がございます。
※インターネットでの振替申込ができない場合、ステージアラウンド問い合わせダイヤルにお電話ください。
(ただし電話が非常につながりにくい状況が予想されますので、ご了承ください。お時間に余裕を持ってご連絡いただくようにお願いいたします。)
 
《お問合せ》
ステージアラウンド専用ダイヤル
TEL: 0570-084-617(10:00~18:00)
※3/15(日)までは営業時間が11:00~18:00となります。
 
主催:TBS/ディスクガレージ/ローソンエンタテインメント/電通/BS-TBS